pERGUNTAS FREQUENTES

F.A.Q.

DÚVIDAS?

AQUI você encontra as principais perguntas e questionamentos de nossos clientes que podem te ajudar a tomar essa decisão.

Fique tranquilo, daremos a solução ideal para sua realidade!

Não. Você não precisa ter CNPJ para ter um site. Você pode também tê-lo como Pessoa Física utilizando o seu CPF.

Landing Pages, One Pages, Institucionais, Lojas Virtuais (E-commerce), Portais de Notícias, Blogs, Portais de imóveis e veículos.

Não atendemos os seguintes segmentos: Pornografia, prostituição, venda de armas de fogo, venda de anabolizantes e remédios controlados, apostas e sorteios.

O domínio é seu. Sempre registramos os domínios em nome do cliente. Você poderá utilizá-lo em qualquer site que venha fazer no futuro, mesmo que seja com outra empresa.

Você poderá solicitar quantas alterações forem necessárias até a aprovação. Ajustaremos seu site até que fique 100% do seu jeito, independente da quantidade de revisões.

Sim. Após a aprovação você receberá um treinamento e o acesso ao CMS (editor do site) para poder realizar atualizações em seu site. Ainda assim, poderá entrar em contato conosco sempre que precisar de suporte para utilização do editor.

Seu site poderá ter ilimitadas páginas, porém a SEVEN CREATIVE criará a quantidade de páginas de acordo com o plano contratado.

Oferecemos serviço de e-mail profissional de alta performance com caixas postais de até 50 GB de armazenamento, porém sua contratação é opcional, pois você pode contratar com outro fornecedor ou manter seus e-mails atuais da forma que estão.

Sim. Todos os sites  possuem integração com a ferramenta do Google Tradutor, onde você precisa ter apenas o texto em uma língua e as demais são traduzidas automaticamente pela ferramenta. Porém, também temos a opção de traduções personalizadas onde cada língua pode ter seus textos e imagens desenvolvidos especificamente para ela.

Todo site para se manter online precisa de serviços que geram custos recorrentes, como o registro de domínio, a hospedagem e a manutenção. Nenhum site funciona sem estes serviços. A SEVEN CREATIVE oferece um pacote mensal que inclui estes serviços, além de certificado SSL, sistema CMS para edição do site e um suporte humanizado. Sua contratação conosco não é obrigatória, o site é seu e pode levá-lo para onde quiser, mas tenha ciência que, independente de com quem contrate, não ficará isento desses custos. Oferecemos um mês grátis de manutenção para que você avalie nossos serviços. Confiamos tanto na qualidade do nosso atendimento e de nossos serviços que ao fim de 1 mês você ficará tentado a continuar conosco. Porém, se ainda assim optar por cancelar, você poderá fazer a qualquer momento sem nenhum pagamento adicional e ainda poderá solicitar o backup do site e hospedá-lo onde quiser.

Há anos vimos selecionando as melhores ferramentas, melhores fornecedores e melhores colaboradores para entregar o serviço de manutenção de site mais completo e melhor do que o da concorrência. Inclui:

– Hospedagem com Infraestrutura de cache multinível de servidores dedicados, de ponta no mercado internacional, para hospedar o site.

– O melhor e mais seguro Servidor de Emails do Brasil com contas de e-mail de espaço individual de até 50 Gb cada.

– Licenciamento de sistema CMS(editor do site) exclusivo, considerado um dos mais eficientes do mercado.

– Serviço de backup diário em nuvem garantindo a restauração de seu site após possíveis ataques cibernéticos.

– Registro e renovações do domínio em provedores nacionais ou internacionais (caso você ainda não possua domínio).

– Configuração e renovação do Certificado de Segurança SSL(opcional) para garantir a integridade dos dados do site.

– Manutenções corretivas, sem custo adicional, a fim de manter o site em pleno funcionamento 24 horas por dia.

– Suporte e Treinamento via telefone, whatsapp e e-mail no sistema CMS (editor do site).

– Consultores sempre à disposição para dar dicas e orientações de marketing online para aumentar o sucesso de seu site.

O site já vem integrado com a ferramenta Google Analytics que permite conhecer em tempo real todos os acessos de seu site. Com ela é possível monitorar o perfil de quem acessa seu site, páginas mais acessadas, conversões, dispositivos, cidades e outros dados.

Compromisso e Satisfação Garantida

Está indeciso?

Se você ainda está indeciso, fique tranquilo. Você não tem absolutamente NADA a perder fazendo um site com a SEVENCREATIVE

Garantia incondicional

Você tem 14 dias para avaliar nosso serviço e descobrir se ele é como você esperava. Se, dentro deste período, você não gostar, basta enviar um e-mail e devolveremos 100% do seu dinheiro investido sem enrolação.

Garantia Condicional

Se em até 30 dias, você não estiver gostando de seu site, não o aprovou e quiser interromper o serviço, basta nos enviar um e-mail e lhe enviaremos o backup do que foi feito até o momento ou devolveremos 50% do seu dinhero investido, o que você preferir.

Atualização simples

Com o treinamento exclusivo que iremos dar em nosso sistema simples de usar, você mesmo poderá atualizar seu site sem necessitar de conhecimento técnico.

SITE RESPONSIVO

Um site adaptável para computador, tablet e celular melhora a experiência do usuário, aumentando as interações.

E-MAIL PROFISSIONAL

Profissionalismo das suas comunicações, enviando e recebendo mensagens por um e-mail com sua marca. Por exemplo: contato@suamarca.com.br

ENCONTRADO NO GOOGLE

Através de SEO, você alcançará mais clientes com uma boa classificação nos resultados das buscas do Google e Bing.